Política de privacidad

Última actualización: 2026-04-21.

Esta política explica qué datos personales tratamos en TodoLoL, con qué finalidad, sobre qué base legal, a quién los comunicamos y qué derechos tienes como usuario. Se redacta conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

TodoLoL es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web.

Contacto: soporte@todolol.com

Qué datos tratamos

  • Datos de navegación: dirección IP truncada, tipo y versión del navegador, sistema operativo, referer, páginas visitadas, duración y hora. Estos datos se recogen a través de Google Analytics 4 solo si aceptas las cookies analíticas.
  • Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y contenido del mensaje si nos escribes a soporte@todolol.com o usas un formulario de contacto.
  • Preferencias: tus elecciones sobre cookies (guardadas localmente en tu navegador).

Finalidades del tratamiento

  • Operar el sitio y mantener su seguridad (logs técnicos, prevención de abuso).
  • Entender cómo se usa el sitio mediante estadísticas agregadas (analítica).
  • Responder a tus consultas cuando nos escribes.
  • Cumplir obligaciones legales cuando resulten aplicables.

Base legal

  • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) para las cookies analíticas y, en su caso, de marketing.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para las cookies estrictamente necesarias al funcionamiento del sitio.
  • Ejecución de una relación precontractual (art. 6.1.b RGPD) para responder a consultas que nos remitas.
  • Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD) cuando la ley nos exija conservar o comunicar datos.

Destinatarios y encargados del tratamiento

Trabajamos con los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

  • Google LLC — Google Analytics 4 y Google Tag Manager (analítica web).
  • UploadKit — almacenamiento y distribución de imágenes del sitio.
  • Proveedor de VPS / hosting — infraestructura para servir el sitio.

No vendemos, cedemos ni comercializamos tus datos personales a terceros fuera de los encargados indicados.

Transferencias internacionales

Los datos analíticos recogidos por Google Analytics son tratados por Google LLC en Estados Unidos. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), por lo que la Comisión Europea considera que ofrece un nivel adecuado de protección. Como salvaguarda adicional, Google también utiliza Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE.

Plazos de conservación

  • Datos analíticos (cookies _ga / _ga_*): hasta 2 años desde la última visita, tras los cuales se eliminan automáticamente del navegador.
  • Preferencias de cookies (localStorage): hasta que las borres o cambies, con un máximo recomendado de 2 años.
  • Consultas por email: hasta la resolución de la consulta y durante un plazo adicional de 12 meses para atender aclaraciones posteriores.
  • Logs técnicos del servidor: hasta 12 meses para seguridad y prevención de abuso.

Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

  • Acceso a los datos personales que tratamos sobre ti.
  • Rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión («derecho al olvido») cuando los datos ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
  • Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad de los datos en un formato estructurado de uso común.
  • Oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
  • Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no se respetan (www.aepd.es).

Cómo ejercer tus derechos

Envía un correo a soporte@todolol.com indicando el derecho que deseas ejercer. Para identificarte puede solicitarse copia de un documento de identidad, pudiendo ocultarse los datos no necesarios para verificar la identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción.

Cookies

El detalle de las cookies que usa el sitio, su proveedor, finalidad y duración, está disponible en nuestra política de cookies. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento desde el enlace «Gestionar cookies» del pie de página.

Cambios en esta política

Si realizamos cambios sustantivos, actualizaremos la fecha del encabezado y, cuando proceda, solicitaremos de nuevo tu consentimiento para cookies analíticas o de marketing.